Arama:
  • Oteller
Konum

40 - Yorum Grand Özgül Termal Tatil Köyü

Web Web

Oda soğuktu gidip üşüdükten…

Tümünü Gör

5/ 5

Oda soğuktu gidip üşüdükten sonra ne anlamı var ki. Yemekleri güzel tesis güzel personeller güler yüzlü ama odanın soğukluğundan dolayı tavsiye etmem.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesis güzel işletme…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesis güzel işletme yanlış,kargaşa yemek salonundan başlayarak havuzlarda ve spa’larda devam ediyor. Kapasitesinden fazla insan var personel acemi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal havuzları çok güzeldi…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal havuzları çok güzeldi. Odalar ferah ve rahattı. Termal ile oda ayrı yerlerde olması iyi değildi. Konumu güzeldi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal tesis olmasına rağmen…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal tesis olmasına rağmen havuz ve ara geçişler çok soğuktu.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Öncelikle müşteri memnuniyeti…

Tümünü Gör

5/ 5

Öncelikle müşteri memnuniyeti adına takip yapmanızı tebrik ediyorum. Tesis hakkında;olumsuz:1-resepsiyon görevlileri daha güler yüzlü ve bilgilendirme/yönlendirme konusunda kendilerini geliştirmeli 2- rezerve edilen odanın hazırlanması ve son kontrollerinin müşteri odaya girmeden yapılması sağlanmalı (kalmış olduğum odanın temizliği, standart günlük malzemeleri -havlu,şampuan,sabun,t kağıdı, su,soda vb ihtiyaçları yoktu)3- küvet ve lavaboların hijyen olmaması nedeniyle kullanmak istemedim 4- 2 yetişkin 3 çocuk (13-10-5 yaş) rezervasyonu yapılmasına karşın çocuklar için 2 kanepeli oda tahsis edilmesi (kanepeler yatak olarak kullanıma uygun değil)olumlu:1-market ve oyuncaklarda fiyatlar çok uygun, fiyatını sormadan gözü kapalı harcama yapabiliyorsunuz 2-kahvaltı, yemek ve çay/ikramları yeterli 3- havuz konseptinin çok iyi olması ve özellikle çocuklar için düşünülerek hazırlanması tüm olumsuzlukları görmezden gelmemi sağladı. Yetişkin ve çocuklar ile eğlenceli bir tatil imkanı sunmuş olması nedeniyle memnun ayrıldım. Çevreme yukarıda belirttiğim olumsuzlukları dikkate alarak tavsiye edebilirim.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal olanakları güzeldi…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal olanakları güzeldi. Havuzu iyiydi. Yiyeceklerden memnun kaldım. Personeller güler yüzlüydü.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Kaldığımız yer ile havuzlar…

Tümünü Gör

5/ 5

Kaldığımız yer ile havuzlar arası mesafe 400-500 metre belki de daha fazla o soğukta çocuklarımı yürütmek zorunda kaldık ve çocuklarım hasta bir şekilde geri döndüler. Biz orayı otel diye gittik devre mülk çıktı. Havuzları çok soğuk suyun 28 derece olduğu söyleniyor ama bence öyle değildi. Yemeklerini de beğenmedim. Bir tek personel ilgisinin güzel olduğunu söyleyebilirim ne istersek anında yardımcı olmaya çalıştılar.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Beş grup gittik eğlendik…

Tümünü Gör

5/ 5

Beş grup gittik eğlendik kendimiz hatta nisan-mayıs ayında diğer arkadaş grubumuzda gidecekler. Yemek yerleri otel içerisinde olsaydı daha iyi olabilirdi. Soğuk olduğu için çocukları havuzdan çıkarıp yemek alanına götürmek biraz zor oldu. İlk defa gittim böyle bir otele normalde gittiğim diğer otellerde restoranlar içindeydi daha öncesinde villa tarzı bir konaklama yapmadım. Çocuklar yönünden soğuk olduğu için zorlandık diğer konularda memnunduk eğlendik iyiydi. Çocuklar için eğlence alanı vardı ama yeterli değildi uzun bir yol vardı eğlence alanına ve alan küçük olduğu için kalabalıktı.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Odaların tesislere uzak olması…

Tümünü Gör

5/ 5

Odaların tesislere uzak olması dışında pek bir sorunla karşılaşmadık.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Her şey çok güzeldi her sene…

Tümünü Gör

5/ 5

Her şey çok güzeldi her sene nasip olursa tekrar gitmeyi düşünüyorum.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Temiz bir tesisti. Aile için…

Tümünü Gör

5/ 5

Temiz bir tesisti. Aile için uygundu. Termal olarak iyiydi. Yemekleri iyiydi. Çalışanlar güler yüzlü idi. Sadece termalin dışındaki havuzda bir soğukluk vardı.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Odalar gayet iyi ve temiz…

Tümünü Gör

5/ 5

Odalar gayet iyi ve temiz odalar 1 artı 1. Otel değil devre mülk olduğu unutulmamalı. Yemekler güzel kaliteli fakat yemeklerin sıcaklığı ile ilgili sorun var. Çalışan personel gayet güler yüzlü ve ilgili. Havuzlar ile oda arasında kapalı bir alan olmaması kötü. Kışın gidenler için sıcak termal havuzdan çıktıktan sonra hasta olma riski çok yüksek. Zaten kışın orası çok soğuk olur.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Rezalet. Otel için söylenecek…

Tümünü Gör

5/ 5

Rezalet. Otel için söylenecek iyi bir şey yok. Otele giriş yaptık ancak odamıza götürecek bellboy yok. Ets üzerinden rezervasyonumu yaparken çocuk yatağını özellikle istemiştim ancak odaya girdik çocuk yatağı yok! santralden otel müşteri ilişkileri servisini aradık bize “siz acenteden oda satın almışsınız oyuzden çocuk yatağını başka misafirlere verdik” şeklinde saçma sapan bir açıklama yapıldı. Sonra tepki gösterince çocuk yatağını alabildik. Otelin açıklama kısmında tüm zaman için erkek kadın ayrı havuzlar şeklinde bir açıklama yer almamasına rağmen ben eşimle aynı havuza giremedim. Çocuğum çok mutsuz oldu bu durumdan. Erkek tarafının havuzu buz gibiydi oyuzden girmedim. Odanın içindeki banyoda bulunan havuz da kirliydi. Oda da pek temiz değildi. Yemek konusunda sadece kahvaltı ortalamaydı. Akşam yemeği iyi değildi. Otel standartların çok altında olduğu için fiyatı düşük oyuzden çok kalabalık. Yemek saatlerinde doğru düzgün yemek yiyemiyosunuz kalabalıktan. Çocuklar için miniclub diye bir yer yapmışlar rezalet ötesi. Çocukların oynayacağı oyuncaklar kırık bozuk ve pis. Çocuk oyun alanları pis bakımsız. Çocukları düşünmeyen böyle bir işletme olamaz. Ayrıca konum olarak da çok uzak. Çok konforsuz ve yemek saatleri hariç doğru düzgün muhatap olacak personel yok. Pazar günü hicbir aktivite yok. Tüm bu olumsuzluklardan dolayı 2 gece konaklamamız olmasına rağmen 1 gece kalıp oteli terk ettik. Resepsiyonda neden erken çıkıyorsunuz diye sormadılar bile. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kesinlike tavsiye etmiyorum kesinlikle.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesis kalabalıktı ve odasında…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesis kalabalıktı ve odasında yatağım rahatsızdı . Olumlu bir özelliği termal özelliği güzeldi. Yemeklerinden memnun kaldım.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal olanakları iyiydi…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal olanakları iyiydi. Odaları güzeldi. Temiz bir tesisti.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesisin beklediğimizden çok çok…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesisin beklediğimizden çok çok daha iyiydi. Her ne kadar termal konsepti olsa da yazında doya doya tatil yapabilirsiniz. Özellikle çocuklar için oyun alanları ve oyun temalı uygulamalar çok iyiydi. En kısa sürede çocuklarımla tekrar gitmek istiyorum.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Temizlik güzel, yiyeceklerden…

Tümünü Gör

5/ 5

Temizlik güzel, yiyeceklerden memnun kaldım imkanlar bu fiyata olanakları güzeldi. Otelin konumu da iyiydi yakındı merkeze çok uzak değildi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Personeller ilgiliydi. Yemekler…

Tümünü Gör

5/ 5

Personeller ilgiliydi. Yemekler güzeldi. Dış mekanını beğendim. Manzarası iyiydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesisin konumu şehir merkezinin…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesisin konumu şehir merkezinin dışında özel havuzlu odalar sadece zemin katında yataklar sadece double yataklı iki ayrı yatak seçeneği yok ve odalar çok basık. Ets den rezarvasyonumuzu görmediler ve baya bizi uğraştırdılar.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Sakin ve temiz bir tesisti…

Tümünü Gör

5/ 5

Sakin ve temiz bir tesisti. Personelin iletişimi iyiydi. Hizmet güzeldi. Fiyat kalite dengesi iyiydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Temiz bir tesisti. Termali…

Tümünü Gör

5/ 5

Temiz bir tesisti. Termali güzeldi. Aile dostu bir tesisti.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Personel ilgiliydi. Yemekler çok…

Tümünü Gör

5/ 5

Personel ilgiliydi. Yemekler çok lezzetliydi. Her akşam faaliyetler vardı. Çok güzel günlük gezme yerleri vardı.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal olanakları güzeldi…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal olanakları güzeldi. Personelleri ilgiliydi. Temiz bir tesisti.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Biz tesise termal olanağı için…

Tümünü Gör

5/ 5

Biz tesise termal olanağı için gittik fakat termal ile oda arasında 300 400 metre vardı kışın olacak iş değil bu. Fakat tesis genel olarak temizdi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Fiyat dengesi yüzünden tavsiye…

Tümünü Gör

5/ 5

Fiyat dengesi yüzünden tavsiye etmem. Sadece odada havuz olması güzel. 5 yıldızlı otellerde her gün temizlik geliyor ama burada odada uyarı kartları vardı odada çöp bırakmayın daha temiz olun tarzında bize yönelik uyarı kartları vardı.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termaldaki havuzlar mükemmeldi…

Tümünü Gör

5/ 5

Termaldaki havuzlar mükemmeldi. Ortam inanılmaz temizdi. Bir tane saç bile görmedim yerdi. Odaların büyüklüğün güzeldi. Personellerin hizmetinden memnun kaldım. Termalden çıktıktan sonra odaya gitmek için mesafe vardı biraz üşüdük sadece olumsuz olarak bunu belirtebilirim.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal olanakları güzeldi. Temiz…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal olanakları güzeldi. Temiz bir tesisti. Hizmet iyiydi. Yemekler lezzetliydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesiste spor salonu çok zayıftı…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesiste spor salonu çok zayıftı daha kapsamlı olmasını ümit ediyordum.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Her şeyi güzeldi oda genişti…

Tümünü Gör

5/ 5

Her şeyi güzeldi oda genişti ferahtı havuzu güzeldi termal suyun sıcaklığı iyiydi çevresi temizdi bir iki şeyimiz eksikti hemen getirdiler personelleri ilgililerdi temizlik çok iyiydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tavsiye etmiyorum. Maksimum 2…

Tümünü Gör

5/ 5

Tavsiye etmiyorum. Maksimum 2 gün kalınabilir asla 3. Gün vakit geçmez hiçbir şekilde misafirler için daha nasıl iyi hizmet verebiliriz diye düşünülmemiş ekstra bir sandalye rica ettik hayır dediler kesinlikle sizinle iletişime geçenler iyi niyetli değiller. iç personel iyi fakat sizinle ilk başta ilgilenen arkadaşlar fakat öyle olmayan kişiler ailemin ısrarı üzerine 7 günlüğüne geldik fakat maksimum 3 gün sonra ayrılmak için ikna edeceğim burası 10 üzerinde 1 lik bir yer.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Havuzları beğendim. Temizliği…

Tümünü Gör

5/ 5

Havuzları beğendim. Temizliği iyiydi. Yemeklerde güzeldi. Sadece tesiste aktivite yoktu.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Gerek hizmet kalitesini gerekse…

Tümünü Gör

5/ 5

Gerek hizmet kalitesini gerekse tesisi beğendik. Yemekler güzeldi. Sorunsuz bir şekilde dinlenme, termal sudan faydalanma imkanımız oldu.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Termal çeşitlilik fazla…

Tümünü Gör

5/ 5

Termal çeşitlilik fazla havuzları dezenfekte ediliyordu otelde covid önlemleri her alanda alınmıştı yemekleri lezzetli ve çeşitleri boldu.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Fiyatına göre hizmeti var…

Tümünü Gör

5/ 5

Fiyatına göre hizmeti var, personel ilgili. Tesisin olumsuz tarafı 1 1 dairelerden oluşuyor, odalarda halı yada halıfleks yok, bu yüzden üst kattan aşırı ses geliyor. 15 aylık çocuğumuzla gittik, gece 1e kadar üst katımızın sesinden çocuğumuz sürekli uyandı maalesef.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Personeller ilgiliydi. Temiz bir…

Tümünü Gör

5/ 5

Personeller ilgiliydi. Temiz bir oteldi. Konumu güzeldi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Memnun kaldığım bir otel…

Tümünü Gör

5/ 5

Memnun kaldığım bir otel değildi. Aynı yemekler çıkıyordu. Memnun kaldığım bir yönü yoktu.

Faydalı oldu mu?

Puanlama yapın veya yorum yazın

Fiyat Performans

Oda

Yüzme

Yemek

Konum

Gözat

Yorumunuzun en az 140 karakter uzunluğunda olması önerilir

Tesisin farklı büyüklüklere sahip odaları hem çiftlere hem de geniş ailelere konforlu bir konaklama deneyimi sunuyor. Bazı odalarda mutfak imkanı bulunuyor. Tesiste Türk ve dünya mutfağından özel lezzetlerin sunulduğu bir restoran hizmet veriyor. Geniş bir SPA alanı bulunan tesiste, masaj ve bakım seçenekleri kadınlar ve erkekler için ayrı ayrı uygulanıyor. Tesisin bazı alanları ise belirli saatlerde kadınlar belirli saatlerde erkekler için hizmet veriyor.
Çift olarak konaklayacak kişilerin evlilik cüzdanlarını ibraz etmek zorundadırlar.

Claim This Listing