Arama:
  • Oteller
Konum

40 - Yorum Gloria Serenity Resort

Web Web

Fiyat olarak özellikle yaz…

Tümünü Gör

5/ 5

Fiyat olarak özellikle yaz sezonunda çok pahalı. Biraz daha düşük olsa yazın da gelebilirdim.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Yemekleri lezzetliydi. Personel…

Tümünü Gör

5/ 5

Yemekleri lezzetliydi. Personel güler yüzlüydü. Odalar konforluydu.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Temiz bir tesisti. Servisini…

Tümünü Gör

5/ 5

Temiz bir tesisti. Servisini beğendim. Kaliteli idi. Hizmet iyiydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Herkese anlattım arkadaşlarımla…

Tümünü Gör

5/ 5

Herkese anlattım arkadaşlarımla da tekrar gelmeyi düşünüyorum her şey özenli titiz çocuk bölümünde fine jungle bölümünde sadece 11 buçuk 12 buçuk yani 1 saat kalınıyor büyük bir alan çok vakit geçiremedi çocuklar daha uzun olmalıydı. Restoran ve lobi bölümündeki personeller mütevazi ve güler yüzlüydü.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Konaklamamda evlilik teklifi…

Tümünü Gör

5/ 5

Konaklamamda evlilik teklifi yaptım, gerek organizasyon sırasında gerekse öncesi, sonrasında tüm profesyonellik ve incelikleri ile mükemmel ev sahipliği yaptılar. Özellikle misafir ilişkilerinden hasan bey ve diğer çalışanlara kusursuz hizmet için çok teşekkürler. Geri kalan herşey ise bilinen gloria kalitesi, memnuniyet ve hizmet üst düzey.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesis konum olarak çok iyi…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesis konum olarak çok iyi. Denize yürüme mesafesinde. Yemyeşil, yaz – kış bakımlı bahçelerden geçerek plaja ulaşmak çok keyifli. Yaz için yoğun bir hazırlık vardı. Fakat bu misafirleri rahatsız etmiyor. Sanırım bu yaz plaj bölgesinde müthiş güzellikte bir şeyler olacak. Çalışanlar özverili, güler yüzlü ve anında isteklerinizi yerine getiriyorlar. Bir iki dakika içinde ricanız yerine gelmiş oluyor. Tesise beşinci gelişim ve özellikle doğum günlerimde geliyorum. Misafir ilişkileri çok nazik, dikkatli. Kapıda çiçekler ile karşılandım. Elena hanım ve hasan beye teşekkür ediyorum. Restoranların tümünde yiyecek, içecek kalitesi oldukça yüksek. Executive chef muharrem bey ve ekibini takdir etmeden geçemeyeceğim. Damağınızda kalacak unutulmaz tatlar için defalarca gelmek isteyeceksiniz. Her gelişte kendinizi prenses gibi hissedeceksiniz. Deneyin, görün.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Aquapark kapalı şuan bazı…

Tümünü Gör

5/ 5

Aquapark kapalı şuan bazı restoranları da, arayıp detay almadan gitmeyin. Bunun dışında çok iyiydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Peyzaj yeşil alanların genişliği…

Tümünü Gör

5/ 5

Peyzaj yeşil alanların genişliği personellerin düzgünlüğü aile oteli olması, gelen kişilerin profili bunlardan dolayı tavsiye ederim.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Merhaba içecekler kaliteliydi…

Tümünü Gör

5/ 5

Merhaba içecekler kaliteliydi yemek kalitesi de çok iyiydi personel ilgisi çok iyi ve güler yüzlüydü elaman sayısı azdı.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Glorialar bizim için özel…

Tümünü Gör

5/ 5

Glorialar bizim için özel oteller genelde golf ve verde tercih ettiğimiz oteller, serenity de ailem ile ilk kez kaldım benim 2. Kalışım, ancak pandemi nedeni ile otelin yeme içme standartları oldukça zayıftı açıkçası. Otel genel anlamda güzel ama bu fiyat segmenti için verilen paranın karşılığını aldık dersem yalan olur kızım 3 gün uzatma istedi ets otelin limitli haline bile girişte ödediğim ücretin üstünde ücret talep etti. Oysa biz şikayet etmeden verdiğimiz paranın altında bir hizmet aldık her anlamda ve baştan bilgilendirme olsaydı bu şartlarda otele gelmeyebilirdim de.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Sakinliği güzeldi. Hizmet…

Tümünü Gör

5/ 5

Sakinliği güzeldi. Hizmet kalitesi ve yemekleri çok güzeldi. Ortalamanın çok çok üstünde bir otel.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Sunulan hizmetler çok iyiydi…

Tümünü Gör

5/ 5

Sunulan hizmetler çok iyiydi. Genel ambiansı çok hoştu. Personeller ilgililerdi. Konumu uygundu.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Yüzme hocamız arif bey,oda…

Tümünü Gör

5/ 5

Yüzme hocamız arif bey,oda görevlimiz ilknur hanım,karşılamada mürşide hanım,masöz merve hanım ve tüm garsonlara çok teşekkür ediyoruz. Yemekler çok lezzetli. İçecekler çok kaliteli.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Ets tur yetkilisini otelde hiç…

Tümünü Gör

5/ 5

Ets tur yetkilisini otelde hiç görmedik. Sadece 2 kez tatilimizin iyi geçip geçmediği ile ilgili telefonla arandık. Bizi karşılayan ve uğurlayan otel yetkilisi idi. Kendisine teşekkürlerimizi sunarız. Diğer tüm çalışanlar da herzamanki gibi güleryüzlü,saygılı ve çözüm odaklıydılar ayrıca pandemiden ötürü hepsi güvenlik tedbirlerini en üst düzeyde uyguladılar. Alakart restoranlarda servis yapan görevliler arasında koordinasyon eksikliği vardı. Bu sebeple de siparişlerimiz masamıza bazen ya hiç ulaşmıyor ya da çok geç geliyordu. Sadece bu konuda biraz sıkıntı yaşadık ama genel anlamda yine memnun ayrıldık.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Güzel kaliteli ve sakin bir…

Tümünü Gör

5/ 5

Güzel kaliteli ve sakin bir otel. Personeller ilgiliydi. Havuzu güzeldi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Mukemmel bir personeli var…

Tümünü Gör

5/ 5

Mukemmel bir personeli var musteri memnuniyeti on planda herkese oneririm.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Gloria serenity pandemi süreci…

Tümünü Gör

5/ 5

Gloria serenity pandemi süreci için çok çok doğru bir seçim.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesiste bu 4. Kez kalışımız tam…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesiste bu 4. Kez kalışımız tam bir hayal kırıklığıydı. Covid önlemleri konusunda özellikle temizlik personeli bir haberdi. Maskeyi burunlarının altında kullanıyorlardı, eldiven kesinlikle kullanılmıyordu. İlk odaya girdiğimizde klozetin kenarında idrar kalıntısı ve banyolarda saç ve vücut kılları vardı. Sonrasında otelden ayrılacağımızı söyleyince odamızı değiştirdiler. Yeni odamızda da sabah saat 9 da temizlik görevlisi odada isek bir daha odaya temizliğe gelmiyordu. Her seferinde odayı temizleyin diye aradık. Mini barı bir gün dolduruyorlar bir gün doldurmuyorlar, bir gün yarım dolduruyorlar yani kafalarına göre takılıyorlardı. Yemek kalitesi inanılmaz düşüktü. Hayatımda yediğim en kötü kalamarı balık restoranında yedim. Personel sayısı çok çok azdı tüm personel kan ter içinde çalışıyordu. Normalde daha fazla personeli daha kısa süreli vardiya ile çalıştırmak gerekir. Maske ile sıcak altında sürekli aynı personel çalışıyordu. Restoranlarda çalışan garsonların menüdeki yemeklerin ne olduğu ile ilgili bir fikri yoktu. Havuzlu villada konakladık. Havlu istedik temizlik görevlisi havluların yarısını ambalajsız eline almış yarısını ambalajlı getirdi. Glorianın havuzları ve doğası gittiğimiz tüm otellerden güzeldi fakat bu gidişimizde her yer kurumuş yaprak ve ot doluydu havuza sürekli bu otlar uçuşup giriyordu. Çünkü temizlenmiyordu. Şezlongların üzeri sabah saat 9da bir gün önceden kalma kirli havlular, içecek şişeleri vs ile dolu oluyordu. Restorana sabah kahvaltısına giderken bu görüntü aşırı rahatsız ediyordu. Normalde bile olmaması gereken hijyen ile ilgili şeylerin bu kadar hassas bir dönemde olması gerçekten çok üzücü.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Otel baştan aşağı herşey…

Tümünü Gör

5/ 5

Otel baştan aşağı herşey düşünülerek yapılmış pandemi döneminde alınan önlemler mükemmel yemekler çoğu ünlü restoranlardan bile iyiydi içeçek kalitesi mükemmel yok diye birşey yoktu heşey birinci kalite personel müdüründen aşçısına salon personelinde temizlikçisine kadar güleryüzlü ve çok ilgililerdi herşeyiyle dolu bir hafta geçirdik ailemle herkese tavsiye edeceğim mükemmel ötesiydi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

İlk gün oda zemininin kirli…

Tümünü Gör

5/ 5

İlk gün oda zemininin kirli olduğunu 3 defa iletmemize rağmen ertesi gün housekeeping bizzat söyledikten sonra temizlendi. El hijyen aletlerinin bir kısmı çalışmıyor ya da boş. Restoran personelinin yemekler hakkında bilgisi yok ve isteksiz çalışıyor. Lobi ve iskele personeli ilgili.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesis hakkında ne diyebilir mi…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesis hakkında ne diyebilir mi ki 6. Senemiz oldu çocuğumuz burada büyüdü 7. Sene yine gideceğiz konum,kalite ,hizmet,personel, temizlik, misafirperverlik bunun gibi yüz tane daha güzel şey sayabilirim. Serenitydeki arkadaşlar giriş kapısından başlayıp mutfağın arkasındaki görünmeyen kahramanlar temizlik personeline kadar herkese tek tek teşekkür ederiz şu zor dönemde herkes çok güzel baktı bize çok güzel hizmet verdiler. Özellikle restorandaki müdürlerden sedat bey inceliğiniz için çok teşekkür ederiz harikasınız, italyan restoranındaki halil bey süpersin, ali bey beach barda ibrahim ben 1 numarasın ve daha bir sürü hatırlayamadığım personel çok teşekkürler herkese seneye tekrar görüşeceğiz inşallah gloria serenity yönetimi sizler de muhteşemsiniz teşekkür ederiz böyle bir tesisi bize sunduğunuz için böyle bir ekip yarattığınız için.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Çalışanlar ve hizmet çok iyiydi…

Tümünü Gör

5/ 5

Çalışanlar ve hizmet çok iyiydi . Pandemi de oldukça hijyene dikkat ediliyor tesiste . Beleğin denizi çok iyi değil ama onun dışında genel olarak memnun kaldığım bir tesis daha öncede çok geldim.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Yiyecek içecek ve genel anlamda…

Tümünü Gör

5/ 5

Yiyecek içecek ve genel anlamda memnun kaldık. Tesisin genel olanakları ve işleyişi güzeldi.

Faydalı oldu mu?

Web Web

İçinden geçtiğimiz bu dönemde…

Tümünü Gör

5/ 5

İçinden geçtiğimiz bu dönemde çocuklarımla birlikte nasıl olacak tedirginliğiyle gittik. Sonrasında ise alınan tedbirler ve hijyen koşullarını görünce son derece keyifli ve rahat bir tatil yaptık. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Temizlik,personel,yemekler. Her…

Tümünü Gör

5/ 5

Temizlik,personel,yemekler. Her açıdan memnun kaldık. Çok beğendik oteli.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Gloria golf oteline 5. Seferdir…

Tümünü Gör

5/ 5

Gloria golf oteline 5. Seferdir geliyoruz. Bu sene mevcut durum yüzünde serenity de ağırlandık. Aynı standartlar ve yine çok iyi hizmet ile çok memnunuz. Hatta buradan başka bir otele daha devam edecektik. Diğer otele girdiğimiz an vazgeçip serenitye 3 gün daha rezervasyon yaparak geri döndük. Bize daha çok uyan başka bir otel daha olmadığından gelecek sene yine gloriadayız.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Hizmet kalitesi gerçekten yüksek…

Tümünü Gör

5/ 5

Hizmet kalitesi gerçekten yüksek derecedeydi. Yemekler ürün kalitesi olarak gayet iyiydi. Personeller ilgililerdi. Temiz bir tesisti.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesis iyi fakat biraz karanlık…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesis iyi fakat biraz karanlık çünkü çok koyu renkler. Zaten ağaçlar her yeri kapatıyor. Biraz daha pastel renkler olabilir.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Çok ferah konforlu bir tesis…

Tümünü Gör

5/ 5

Çok ferah konforlu bir tesis. Hizmet anlamında çok kaliteli bir tesis. Temiz ve hijyenik bir otel.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Balayı çifti olarak gittiğimiz…

Tümünü Gör

5/ 5

Balayı çifti olarak gittiğimiz tatilimizden oldukça memnum ayrıldık. Otelin doğası, odaların konforu oldukça iyiydi. Personeller ilgili ve güler yüzlüydü. Yemekler lezzetliydi açık büfe oldukça çeşitli özellikle tatlılar. Temizlik konusunda bir sıkıntı yaşamadık. Sahil kısmında öğleden önce biraz şezlong bulmak zor oluyor sayısı artırabilir belki onun harici vakitler de bir sıkıntı yaşamadık. Akşam etkinlikleri biraz daha artırılabilir. Otel hem çok büyük hem de çok kalabalık olmadığını için hem kafamızı dinledik hem de oldukça keyifli vakitler geçirdik. Gloria serenity çalışanlarına teşekkür ediyoruz :).

Faydalı oldu mu?

Web Web

Tesis konum ve hizmet olarak…

Tümünü Gör

5/ 5

Tesis konum ve hizmet olarak mükemmel. Özellikle girişte bize yardımcı olan kanat beye çok teşekkür ederim. Çalışanları istinasız özenle seçilmiş ve hiçbir isteğinizi karşılıksız bırakmıyor. Havuz ve deniz imkanı gayet yeterli. Her sene tercih edebileceğimiz bir otel. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Her sey muhtesemdi. Ozellikle…

Tümünü Gör

5/ 5

Her sey muhtesemdi. Ozellikle ozler bey sayesinde, tatilimiz nefis gecti.

Faydalı oldu mu?

Web Web

Uzun bir yorum yapmak…

Tümünü Gör

5/ 5

Uzun bir yorum yapmak istiyorum. Öncelikle daha önce gloria gokfe 4-5 kez gidip çok sevdiğimiz için yine golfe gitmeyi düşünüyorduk. Rezervasyon yaptırdığımız tarihlerde golfün açılış tarihi tam belli olmadığı için serenity için rezervasyon yaptırdık. Bu aşamada rezervasyondan yeşim güner hanıma güzel yönlendirme ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Gloria otelleri gerçekten çok güzel. Bu sene kovid nedeniyle aksayan yönler okabileceğini tahmin ediyorduk ve bunu kabullenerek gittik. Otelde de müşteri ilişkileriyle paylaştığım gibi çalışan sayısı geçen senelere nazaran belirgin şekilde azdı. Bu da aksamalara neden oluyordu. Eskiden içeceklerimiz 2-3 dk içinde servis edlirken 10-15 dkya varan beklemeler yaşadık. Bu az sayıya karşın misafir saysı az olmadığından ve covidle ilgili yeni servis düzeni nedeniyle açık büfe kımında da sıralar ve beklemeler rahatsız ediciydi. Neyseki alacartlar fazlaca, biz yemeklerimizi alacartlarda yemeye çalılark açık büfeden kaçtık. Bütün bunlar yine yoksayılabilirdi eğer çalışanlar eskiden görmeye alışık oldhğumuz gibi güler yüzlü olsalardı. Ne yazık ki bu yıl diğer yıllardan farklı olarak genel olark mutsuz ve isteksizdi. Bunun dışında krşılamada oda taleplerimizin sorulmamasını da bir eksiklik olark görüyorum. Artı yönleri çok daha fazla olduğu için yine de 5 yıldız vermek istedim. Otel çok büyük, odalar yeterli, alacart restoranlar covid döneminde kurtarıcı, fransız restıranın servis, yemek ve çalışan kalitesini de çok sevdiğimizi söylemem lazım. Deniz klasik belek ama sahil şeridi çok geniş. Ağaçlar arasında huzur dolu bir yer. Sakinlik isteyenler için birebir. Öyle havuz başında aktivite adı altında saçma sapan yüksek sesli müzikler yok. internet tanıtımlarından görsel olarak çok daha güzel, havuzlar çok büyük. Ağaçlar büyüleyici. Tavsiyemizle çok kişiyi gloriaya gönderdik, hep de olumlu dönüşler aldık. Gloria bizim için antalya demek, antalya ya tatile gideceksek bu yine gloria olur. Evimiz gibi. Yukarıda saydığım aksaklıkları covide bağlamak istiyorum.

Faydalı oldu mu?

Puanlama yapın veya yorum yazın

Fiyat Performans

Oda

Yüzme

Yemek

Konum

Gözat

Yorumunuzun en az 140 karakter uzunluğunda olması önerilir

Antalya Belek’te konumlanan Gloria Serenity Resort, Akdeniz’in tüm doğal güzelliklerini barındıran, çam ormanları ile çevrili bir bölgede hizmet veriyor.

Doğanın eşsiz güzelliklerinin konfor ve lüks ile birleştiği toplam 2.122.000 metrekarelik bir alana kurulu olan Gloria Serenity Resort, Gloria Golf Club, Gloria Golf Resort, Gloria Serenity Resort, Gloria Verde Resort ve Gloria Villas hizmetleri ile misafirlerine unutulmaz bir tatil sunabilmek adına gerekli olan tüm imkanlara sahip.

Biri deniz suyu diğeri ise tatlu sudan oluşan iki havuz ve 400 m uzunluğunda özel bir plaja sahip olan tesiste; güneş şemsiyeleri, şezlong ve havlu ücretsiz olarak temin edilebilir. Özel pavilionların ücretli olduğu tesis, deniz ve Acısu Nehri’nin kıyısında yer alıyor.

Gloria Serenity Resort, Antalya şehir merkezine 50 km, Antalya Havaalanı’na 40 km, Gazipaşa Havaalanı’na ise 148 km mesafede konumlanıyor.

Konum

Acısu mevkiindeki tesis; Belek merkeze 7 km, Antalya Havalimanı'na 40 km, Antalya şehir merkezine 50 km ve Gazipaşa Havalimanı'na ise 148 km mesafede konumlanıyor.

Claim This Listing